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     1. DATOS IDENTIFICATIVOS.


La empresa titular de www.factorymora.com es Aventura y Nieve S.L., con domicilio social en Plaza la Raza 3, 44400 Mora de Rubielos (Teruel), con C.I.F: B-99194615 inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza en el Tomo 3605, folio 215, hoja Z-46037 y correo electrónico: info@factorymora.com


     2. LIMITACIÓN Y/O EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.


La escalada, el alpinismo, el esquí y otras actividades que se desarrollan en la montaña y/o trabajos verticales son intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que factorymora.com distribuye.


Así mismo Aventura y Nieve S.L no se hace responsable de los daños, lesiones y perjuicios causados por el uso de nuestros productos o del uso indebido que se realice de los contenidos de nuestra web.


     3. RESPONSABILIDADES.


               I. RESPONSABILIDAD DE CONTENIDO: Actualización y modificación de la web.


Aventura y Nieve S.L. podrá cuando lo considere conveniente realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página, en cualquier momento, sin previo aviso y sin que ello de lugar, ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni implique reconocimiento de responsabilidad alguna.


Asimismo, se exonera a Aventura y Nieve S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Cliente como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada, siempre que proceda de fuentes ajenas al mismo.


               II.RESPONSABILIDAD EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA: Fallos tecnológicos, ajenos o  propios.


Aventura y Nieve S.L. no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la red de Internet, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Aventura y Nieve S.L.


Ej: interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema elegido -red telefónica, Internet, etc.- sobrecarga de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos de los servidores de Internet.

  

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Aventura y Nieve S.L. declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su página Web, correspondiendo la responsabilidad de las manifestaciones difundidas en su página, a quien las efectúe.


Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde este sitio Web. La presencia de enlaces (links) en las páginas web tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.


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     4. PROPIEDAD INTELECTUAL.


Los contenidos de esta Web, incluyendo, entre otros, imágenes, logotipos, gráficos, animaciones, textos, cualesquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, así como el nombre de dominio www.factorymora.com son propiedad del titular Aventura y Nieve, S.L. o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad industrial, así como por la normativa reguladora de los nombres de dominio.


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Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.


Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de Marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto, etc.), factorymora.com se reserva el derecho a rechazar o modificar tales opiniones.


     5. DERECHOS DEL CLIENTE Y FACTORYMORA.COM


               I.DESISTIMIENTO / REVOCACIÓN UNILATERAL DEL PEDIDO SOLICITADO.


De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 30 días tras la recepción del mismo, previa comunicación a factorymora.com, con derecho a cambio por cualquier otro producto. 

El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. factorymora.com no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por factorymora.com. Tampoco se aceptarán productos con cambios de garantías y cambios de números de serie. 


Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a atencionalcliente@factorymora.com o utilizando el Formulario de contacto. Facilítenos su nombre, apellidos, dirección completa y su dirección de correo electrónico y motivación.


               II. OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE.


El Usuario/Cliente está obligado a conservar sus claves personales con la debida diligencia. 

El Usuario/Cliente debe utilizar estrictamente la información publicada por factorymora.com dentro de la relación comercial personal pretendida. 

El Usuario/Cliente debe abstenerse de manipular los contenidos de la Web factorymora.com o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

El Usuario/Cliente debe respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

  

               III. DERECHOS DE AVENTURA Y NIEVE, S.L.


Conservar, modificar o suspender su Web sin previo aviso; Modificar el precio de las ofertas; Rechazar pedidos por falta de existencias; Percibir el importe de las compras del cliente una vez aceptada la transacción; rechazar pedidos por impago del cliente; rectificar los precios por motivos humanos o informáticos.

               IV. OBLIGACIONES DE FACTORYMORA Y DEL CLIENTE.

    • factorymora.com se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos y los pedidos. factorymora.com no garantiza la ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
    • El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. factorymora.com protegerá los datos conforme a la Ley.
    • El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.
    • Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. factorymora.com no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.
    • factorymora.com no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en sus Tienda Online.

  

     6. JURISDICIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.


Para cualquier cuestión litigiosa que pueda surgir en relación al dominio www.factorymora.com y/o las compras realizadas a través esta Web. Ambas partes, con expresa renuncia a su fuero propio, se regirán únicamente por la legislación española, siendo los Juzgados y Tribunales de Teruel los únicos competentes para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones generales de la contratación.


Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.


En caso de una devolución efectiva, las mercancías y servicios mutuamente recibidos (p. ej.: la compensación por uso o intereses) han de ser devueltos. Si el cliente no puede devolver la mercancía recibida en su totalidad o de forma parcial, o sólo puede devolverla en malas condiciones (p. ej.: devolución sin los accesorios o el envase, claros signos de uso o mercancía contaminada), podemos reclamar, si aplica, una compensación por el valor de las mercancías. No es de aplicación en el caso de que el deterioro de la mercancía se haya producido únicamente por un examen normal de la mercancía, como el que se llevaría a cabo en una tienda física. El cliente puede evitar la obligación de pagar una compensación si no hace uso de la mercancía como si ya fueran de su propiedad y si evita todo aquello que puede disminuir el valor de la mercancía. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos que incurran en la devolución. El reembolso debe ser realizado en un período de 14 días. Este período comienza para el cliente en mismo momento en que comienza el proceso de devolución y, para nosotros, en la fecha de recepción.


El derecho de devolución no es posible en los siguientes casos:

  • Casos en los que los artículos hayan sido montados con anterioridad, hayan sido producidos según especificaciones o instrucciones concretas del cliente, o aquellos que hayan sido hechos a medida.
  • Por razones de salud e higiene no se pueden devolver artículos como ropa interior, una vez se hayan sacado del embalaje después de la entrega.

Los clientes de factorymora.com además disponen de 30 días para devolver su pedido. Este período empieza en el momento que el cliente recibe la mercancía, con la que encontrará documentación detallada y por escrito relativa al derecho de devolución. Cancelar el pedido o devolver la mercancía en el período de tiempo señalado será suficiente para cumplir con el período de devolución.


El derecho a devolución caduca prematuramente si el socio contractual ha empezado a utilizar los artículos recibidos bajo consentimiento explícito, dando así a entender su conformidad con el contrato y antes de que termine el período de devolución.